• Комментарии: 0
• Просмотры: 2502 / 916

В последнее время туристический бизнес в России растёт бурными темпами. Оказалось, что за границей можно отдохнуть не дороже, чем у нас на Черноморском побережье. Да и на наши курорты и туристические зоны едут всё больше людей.

Многим стали доступны и далёкие путешествия и круизы вокруг света. В таких условиях открытие туристического агентства или туристической фирмы может оказаться выгодным бизнесом. Но прежде, чем это сделать, нужно изучить всю обстановку на туристическом рынке.

Туроператор или турагент?

 
Нужно решить для себя, какую туристическую фирму вы будете о ткрывать. Можно стать туроператором, тогда в обязанности и круг задач фирмы войдут: организация связей с отелями, выкуп билетов на самолёты и поезда, доставка туристов от вокзала и аэровокзала до гостиницы и ещё масса дел по подготовке и обслуживанию тура. То есть фирма будет создавать туристический продукт, который подлежит продаже.
А можно пойти по более простому пути и стать турагентом в этой цепочке туристического бизнеса. Тогда ваше агентство будет только продавать тот продукт, который создают туроператоры. И работать можно будет с большим количеством туроператоров. Ваша задача будет сводиться к привлечению туристов и продаже им готовых путёвок.

Турагентство — это непросто, но выгодно

Туроперайтинг — это серьёзный бизнес, для его начала нужно много денег и они не скоро окупятся, начальные капиталовложения могут исчисляться полумиллионом долларов, а с меньшими деньгами этот бизнес и не начать. Любой бизнес план турфирмы — оператора именно в такие средства и выливается. Понятно, что открыть такой бизнес даже обеспеченный человек не всегда может.

Тогда нужно задуматься об открытии туристического агентства. То есть, заняться посреднической деятельностью между туроператором и туристом. Основные разделы бизнес плана турфирмы в таком случае будет включать следующие разделы:

 

• аренда офиса, поиск помещения, подходящего для работы и в пределах финансовых возможностей;
• получение статуса юридического лица, регистрация в налоговой и других органах;
• получение сертификатов гигиенического и сертификата на выездной туризм;
• регистрация наружной вывески;
• оборудование офиса, подбор и подготовка кадров;
• знакомство с отелями и туристическими маршрутами;
• оформление договорных отношений с туроператорами;
• работа с туристами.

Документооборот и реклама

Чтобы стать успешным туристическим агентством необходимо научиться самому и научить сотрудников необходимому документообороту. Это очень ответственная часть работы, потому что придётся работать с документами граждан, в том числе паспортами, подлинниками загранпаспортов, договорами, приходными ордерами. Всё это документы строгой отчетности и с ними нужно работать внимательно. В работе должен быть строгий порядок. Никогда не подводите туроператоров, выполняйте все условия договоров с ними. Это касается и договоров с клиентами.

Конечно, нужно не только это. Для туристов необходимо создать информационную базу по тем маршрутам, которые обслуживает туристическое агентство. Желательно создать целую галерею фотографий с видами красивых мест и достопримечательностей, планами отелей и гостиниц, целебных источников и развлекательных комплексов. Все фотографии должны быть отличного качества. Хорошо, когда по каждому маршруту есть отдельный альбом, и каждый из клиентов может увидеть все красоты местности.

Нельзя обойтись и без интернет ресурса для клиентов и для своих собственных нужд. Такое интернет сопровождение современного бизнеса — это естественная необходимость, поэтому на сайте компании должны быть подробные сведения о том, как ведёт бизнес агентство.

Если турагентство заслужит доверие туристов, то бизнес будет развиваться и крепнуть, а ваше благосостояние расти.